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Hush Puppies · Back to School 2027 · Promotoría retail
Construyendo el mejor BTS de Hush Puppies
Conversación de trabajo con Forus · Septiembre 2026
01 · Quiénes somos
Quince años en sala
+15
Años haciendo trade marketing, promotoría y fidelización, con equipo propio en terreno, supervisión y data en tiempo real desde la sala.
Chile
Perú
Calzado en retail
Confían en nosotros
Treid · Chile y PerúConfidencial
01 · Quiénes somos · El grupo
Un grupo, todo el ciclo
Foco hoy
Trade marketing
Perfect Store + canal
Perfect Store en sala, promotoría y mercaderismo, con data en tiempo real desde el piso.
En Hush PuppiesPromotores, supervisión y ganar la sala
BTL + importación
Activación + merch
Activaciones BTL, eventos a gran escala y catálogo de merch y recompensas físicas importadas.
Foco hoy
Loyalty
Incentivos + Fidelización
Programa de incentivos vía WhatsApp con agente IA, misiones del día y metas dinámicas.
En Hush PuppiesCada promotor sabe cada día cómo va contra su meta
Customer experience
Mystery + voz del cliente
Mystery shopper, NPS y voz del cliente, conectados al programa de incentivos para cerrar el ciclo.
Cada unidad resuelve una capa distinta · mismo equipo, misma dataConfidencial
02 · Cobertura · Año pasado
Así fue el año pasado
2.355
Turnos AM/PM en 48 salas, equivalentes a 1.177 días de promotor: 1.071 días completos y 213 medios días.
Por día
Viernes615
Sábado527
Domingo514
Jueves412
Lunes189
Miércoles98
Martes0
Jueves a domingo concentran el 88%. El martes no se trabajó nunca.
Por mes
Enero701
Febrero1.561
Marzo88
La campaña cerró el 1 de marzo: la primera semana de clases quedó casi sin cobertura.
Por cadena
Falabella1.180
Paris1.175
Mitad y mitad, aunque Falabella concentra el 59% del stock de esta campaña.
Por sala
20 malls · día completo100 a 112
8 salas · medio día24 a 27
Calama y La Calera0
Cobertura casi pareja entre salas, con el stock muy concentrado: 13 tiendas son el 46%.
Fuente · Grilla de asistencia BTS enviada por Forus · 1.284 casillas marcadasConfidencial
02 · Cobertura · Nuestra propuesta
Otra grilla, mismos turnos
2.345
Los mismos turnos del año pasado, repartidos por stock por tienda y por los días que más venden. Sin aumentar la inversión.
Propuesta Año pasado
Por día
Domingo601Año pasado514
Sábado556Año pasado527
Viernes523Año pasado615
Jueves323Año pasado412
Martes171Año pasado0
Miércoles171Año pasado98
Lunes0Año pasado189
Martes y miércoles entran solo en las tres últimas semanas. El lunes sale.
Por período
Enero · 3 días447Año pasado701
Feb 1ª quincena · 4 días554Año pasado788
Peak · 6 días1.344Año pasado866
El peak parte el 16 de febrero y llega a la primera semana de marzo: 1.344 turnos contra 866 del año pasado.
Por cadena
Falabella1.261Año pasado1.180
Paris1.084Año pasado1.175
54% y 46%, siguiendo el stock de cada cadena.
Por sala · turnos por tienda
Grupo A · 13 tiendas76Año pasado49
Grupo B · 20 tiendas53Año pasado49
Grupo C · 11 tiendas27Año pasado42
A: día completo y segundo promotor los domingos del peak. B: día completo en fines de semana y peak. C: medio día, con un promotor para Falabella y Paris del mismo mall.
AsteriscoEsta repartición está hecha con el stock por tienda, que es lo que tenemos hoy. Con la venta diaria del año pasado la afinamos tienda por tienda y día por día: con stock ordenamos, con venta ajustamos.
Misma cantidad de turnos que la campaña anterior · 2.345 vs 2.355Confidencial
03 · El promotor
El promotor es la variable
2,4×
Entre el mejor y el peor de un mismo equipo. Contratar no produce el resultado: lo produce el sistema con que se construye al equipo.
Vendedor A · 506 visitas43,7%
Vendedor B · 614 visitas31,6%
Vendedor C · 317 visitas18,0%
01
Selección
Entrevista en sala, no en oficina. Experiencia en calzado o retail. Medio turno de prueba vendiendo antes del contrato.
02
Capacitación
Presencial en sala para Santiago, online para regiones. Portafolio del promotor y quiz antes de entrar a piso.
03
Incentivos
Fijo competitivo más variable por la meta de su tienda, en curva progresiva.
04
Seguimiento diario
Cada mañana, por WhatsApp, cómo va contra su meta y cuál es el foco del día.
Para definir con ustedes
¿Con qué material de producto contamos? ¿Hay información para tablet o tríptico? ¿Están claras las ventajas competitivas de los top 3 SKU?
Programa de venta en terreno Treid 2026 · tasa de cierre por vendedor, misma base y mismo mesConfidencial
04 · Supervisión y operación · 01 de 02
Antes de entrar a sala, se juega
¿Quién quiere ser el Mejor Promotor? Back to School · cinco preguntas · veinte segundos
Tiempo20
Acumulado0
La capacitación, en formato concurso
¿Quién quiere ser el Mejor Promotor?
Uno se sienta. Cinco situaciones reales de sala, en escalera, veinte segundos cada una. Tres comodines, un seguro en la tercera, y la pregunta de siempre antes de revelar: ¿es su respuesta final?
Pincha aquí
1 2 3 4 marcan · Enter confirma · 5 6 7 comodines · R me retiro
Se cierra el sillón
0
04 · Supervisión y operación · 02 de 02
Cada mañana sabe cómo va
Qué
Cuándo
Supervisión en ruta, con foto y checklist
3 veces por semana
Check-in geolocalizado con foto
Cada turno
Asistencia completa a Forus
11:00 · WhatsApp
Reemplazo ante inasistencia
Mismo turno · back up
Reporte de ejecución e incidencias
Semanal
Patrullas de armado y desarme
Inicio y cierre
Planificación de rutas
Semanal, por zona
G
Agente GEMSTu meta · Plaza Oeste
Hoy
Buen día. Ayer vendiste 9 pares en tu turno.09:02
Vas en 23 pares del mes. Te faltan 7 para el siguiente escalón: desde ahí cada par vale más.09:02
Foco de hoy: falta talla 36 en la exhibición escolar. Repón antes de las 11.09:03
Listo, repongo al abrir.09:10
Escribe un mensaje
Seguimiento diarioGEMS · WhatsApp
Lo que ve el promotor en su teléfono, Forus lo ve en el panelConfidencial
05 · Incentivos
La curva es progresiva
1,5%
Lo que una compañía tuvo que pagar sobre la cuota para que sus vendedores dejaran de guardar pedidos para el mes siguiente. Con el escalón plano, el que ya cumplió su meta deja de vender.
Zoltners, Sinha y Lorimer · The Complete Guide to Sales Force Incentive Compensation · AMACOM · caso International Data Corporation
Meta por tienda
Cada promotor tiene la meta de su tienda, calculada con la venta 2025 del mismo período.
Variable en escalones
Se paga desde el 80% de la meta, y sobre el 100% y el 120% cada par vale más. Los escalones se calibran con ustedes.
Bono aparte
Tres premios de $50.000 por agotamiento de stock, como pide la licitación.
Para definir con ustedes
¿Pueden compartir la venta diaria por tienda?
Sin ese dato no se puede liquidar el variable de cada promotor.
¿Las metas por tienda las fija Forus o las proponemos?
Forma de la curva referencial · los escalones se calibran con la venta 2025Confidencial
06 · Ganarse la sala · La mesa
La mesa se gana el día 1
01
Lobby
En diciembre visitamos las 44 salas: jefe de departamento, fecha de armado, mesas e islas disponibles y stock de los top SKU.
02
Patrulla de armado
El día del armado llega el equipo de implementación: saca producto de bodega, lo alarma y arma muebles, traseras y mesas. Foto antes y después.
03
Ganar la mesa
Las mesas comunes son de cualquier marca. La relación del promotor con el jefe de departamento define quién se queda con la mejor ubicación.
04
Defender la exhibición
Foto de la exhibición al entrar y al salir de cada turno, reposición de tallas y patrulla de desarme al cierre.
Ficha de sala · ejemplo
Tienda
Plaza Oeste · Falabella · grupo A
Contacto
Jefe de departamento calzado
Fecha de armado
Se confirma en el lobby
Espacio de marca
Muro + 1 mesa
Mesas comunes
2 disponibles · objetivo: ganar 1
Top 3 SKU con stock
2 de 3 · alerta de reposición
Bono por mesa ganada
El promotor cobra bono por cada mesa o mesón común ganado y bien implementado cada fin de semana, validado con foto antes y después.
Una mesa bien implementada vende sola cuando no estamos. Cuando estamos, nos da la mejor posición para captar.
La primera misión del promotor no es vender. Es ganar el espacio.
Aprendizajes de campañas de calzado en Falabella y Paris · la ficha es un ejemploConfidencial
06 · Ganarse la sala · De diciembre a marzo
Carta Gantt
Dic 2QEne 1QEne 2QFeb 1QFeb 2QMar 1QMar 2Q
Lobby con jefes de sección
Armado y patrullas
Tardes · 3 por semana
4 turnos por semana
Peak · 6 días full day
Desarme
Lobby antes que el resto
Desde la segunda quincena de diciembre recorremos las 44 salas: fecha de armado, espacios disponibles y contacto directo del jefe de departamento de cada una.
Patrullas de armado y desarme
Un equipo fijo de implementación, distinto del promotor, arma el día que la sala lo pide y desarma al cierre.
Para definir con ustedes
¿Quién tiene la relación con Falabella y Paris?
Para partir el lobby con carta de autorización en diciembre.
¿Qué espacios, muebles y POP llegan, y cuándo?
Y la fecha de armado de cada tienda.
Rayado · depende de Forus y de cada cadenaConfidencial
06 · Ganarse la sala · Perfect Store
Panel que consolida toda la info de trade marketing
Todo se levanta en terreno con la App Treid, con foto y geolocalización. Cada visita alimenta la nota de la tienda y todo se ve en el panel Treid X.
Lo que pidieron, en un solo panel
Cobertura y asistenciaTurnos por tienda y reemplazos
Confían en nosotros
Loyalty
